Introducción

Han quedado atrás los días en los que era estrictamente necesario para uno mismo el tener que manejar por cuenta propia las propiedades y huéspedes de Airbnb. En tiempos modernos, es muy fácil considerar tercerizar todo. Esto incluye la contratación de un asistente virtual para Airbnb!

En este artículo, te guiaremos en tu búsqueda de un asistente virtual con el fin de que puedas tener más tiempo para disfrutar de las ganancias de tus propiedades de alquiler.

¿Qué debes buscar en un asistente virtual para Airbnb?

Cada oferta de trabajo implica algunas habilidades y conocimientos que los empleadores deben buscar en un solicitante. Para encontrar al mejor, te mencionamos algunos elementos y cualidades importantes que deben estar incluidos en la descripción del trabajo del asistente virtual para Airbnb:

1. Experiencia: busca un asistente virtual que tenga experiencia trabajando con anfitriones de Airbnb, ya que estará familiarizado con las necesidades y desafíos específicos de administrar una propiedad de Airbnb. Aunque no es necesario que tengan experiencia trabajando con otros anfitriones. También puedes considerar contratar a alguien que haya realizado subarrendamiento de propiedades, ya que esto ya los ha puesto al tanto con las operaciones de Airbnb.
2. Habilidades de comunicación: considerando que los malentendidos son bastante habituales en la industria de Airbnb, tener una buena comunicación escrita y oral es realmente imprescindible. Así que busca un asistente virtual que sea un comunicador natural y excelente. A parte de esta habilidad, deben poder responder a las consultas e inquietudes de los huéspedes de manera oportuna y profesional.
3. Atención al detalle: un asistente virtual debe poder realizar un seguimiento de las reservas, los horarios y las solicitudes de los huéspedes. También deben prestar atención a cada uno de los detalles, ya que esto puede garantizar que todos los aspectos de tu propiedad de Airbnb funcionen sin problemas.
4. Disponibilidad: asegúrate de que el asistente virtual esté disponible para trabajar en las horas que sean necesarias. Esto significa que deben estar disponible para responder a las consultas e inquietudes de los huéspedes con prontitud. Recuerda que muchas veces las reservas perdidas suelen ser el resultado de recibir respuestas tardías.
5. Profesionalismo: incluso si trabajan de forma remota, los asistentes virtuales deben comportarse de manera profesional, ya que su trabajo se enfoca principalmente en tener trato con los clientes. Deben poder representar tu propiedad de Airbnb de manera positiva y brindar un excelente servicio al cliente a tus huéspedes.
6. Conocimientos tecnológicos: dado que tu asistente virtual trabaja de forma remota, las habilidades tecnológicas son una expectativa válida. Deben ser competentes en todas las plataformas y herramientas relacionadas con tu negocio de Airbnb. Esto incluiría sistemas de reservas, plataformas de comunicación y herramientas de agendamiento.

¿Cómo encontrar el asistente virtual para Airbnb perfecto?

Encontrar el asistente virtual para Airbnb perfecto puede tomar algo de tiempo y esfuerzo, ya que requiere un poco de investigación y evaluación. Pero vale la pena que te asegures de contratar a un asistente para Airbnb confiable y eficiente para que te ayude a administrar tu propiedad de la mejor manera.

Con el enfoque correcto, puedes encontrar un asistente remoto para Airbnb que se adapte bien a tus necesidades y pueda ayudarte a garantizar el éxito de tu propiedad de Airbnb. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir a fin de encontrar el asistente virtual para Airbnb perfecto:

1. Determina tus necesidades: haz una lista de las tareas en las que necesitas ayuda y la cantidad de tiempo que requieres que el asistente virtual trabaje para usted. La comprensión de tus necesidades también puede ayudarte a considerar cuántos asistentes virtuales debes contratar. Deberías contratar al menos 2 personas de diferentes zonas horarias? Esto te ayudará a determinar el tipo y la cantidad de asistentes virtuales que necesitas y cuántas horas por semana o mes necesitarán trabajar.
2. Busca empresas de asistentes virtuales: hay muchas agencias que se especializan en brindar servicios de asistencia virtual, incluidas aquellas que atienden específicamente los requerimientos de los anfitriones de Airbnb. También puedes intentar buscar contratistas independientes en portales de trabajo en línea como Upwork, donde hay muchos anuncios de trabajos de asistente virtual para Airbnb.
3. Solicita recomendaciones: pregunta a otros anfitriones de Airbnb si te pueden recomendar empresas de asistentes virtuales o personas con las que hayan trabajado en el pasado. La experiencia que los mismos poseen al trabajar con un asistente virtual en particular puede ser de gran ayuda, ya que pueden guiarte a encontrar uno más fácilmente.
4. Realiza entrevistas: una vez que hayas reducido tu lista de posibles asistentes virtuales, realiza entrevistas para evaluar sus habilidades de comunicación y asegurarte de que se ajusten bien a tus necesidades. Durante la entrevista, haz preguntas sobre su experiencia, los estilos de comunicación que utilizan con los huéspedes y su horario de trabajo preferido.
5. Verifica las referencias: antes de contratar a un asistente virtual, realiza una llamada a sus empleadores anteriores a fin de obtener referencias. Esto puede ayudarte a validar la ética de trabajo, la confiabilidad y el desempeño de tu posible asistente virtual en su empleo anterior.

¿Cuáles son los beneficios de contratar un asistente virtual para Airbnb?

Después de invertir tiempo buscando el asistente virtual para Airbnb que mejor se adapte a tus necesidades, puedes esperar los siguientes beneficios:

1. Reducirá el estrés y la carga de trabajo: administrar una propiedad de Airbnb puede ser estresante, además de que debes invertirle mucho tiempo. Contratar a un asistente virtual puede ayudarte a reducir la carga de trabajo y aliviar el estrés. Esto te permitirá disfrutar más de tu tiempo libre y te proveerá un mejor equilibrio entre tu vida laboral y personal.
2. Ahorrarás dinero: a un asistente virtual se le paga mucho menos que a un empleado de tiempo completo. Dado que un asistente remoto es un contratista independiente, solo se le paga por las horas trabajadas. Del mismo modo, puedes evitar la asignación de un presupuesto dirigido a los beneficios de los empleados, un espacio de oficina y el equipo de la misma.
3. Flexibilidad: los asistentes virtuales pueden adaptarse a tus cambiantes necesidades. Puedes ajustar sus horarios laborales según lo requiera tu negocio de Airbnb. Y dado que los asistentes virtuales trabajan de forma remota, puedes contratar personas de cualquier parte del mundo.
4. Ahorrarás tiempo y aumentarás tu productividad: al asignar las tareas a un asistente virtual, podrás tener más tiempo para concentrarte en otras tareas que requieran tu atención, como por ejemplo, en el crecimiento de otro negocio o atender tus compromisos personales. Esto puede ayudarte a aumentar tu productividad y mejorar la eficiencia de tus operaciones.
5. Mejorará la experiencia de los huéspedes: un asistente virtual puede ayudar a que un excelente servicio al cliente sea brindado a tus huéspedes. Si se satisfacen sus necesidades de manera rápida y profesional, se podrán obtener críticas positivas, un aumento de las reservas y clientes habituales.
6. Disponibilidad 24/7: incluso cuando no estés disponible, un asistente virtual puede responder a las consultas e inquietudes de los huéspedes. Y si contratas a más de un asistente con diferentes horarios laborales, puedes asegurarte de que las necesidades de tus invitados se satisfagan las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto permitirá que los huéspedes tengan una mejor experiencia y te ayudará a mejorar tu reputación como anfitrión de Airbnb.

Conclusión

Contratar a un asistente virtual para Airbnb puede mejorar gratamente la situación de todos aquellos anfitriones que deseen llevar su negocio de alquileres vacacionales al siguiente nivel. Los beneficios de tener un asistente virtual son numerosos, desde ahorrar tiempo en tareas administrativas y mejorar la experiencia de los huéspedes hasta aumentar las reservas y los ingresos del listado.

Un asistente virtual para Airbnb puede permitir que los anfitriones se concentren en otros compromisos comerciales e incluso personales. A medida que la industria del alquiler vacacional continúa creciendo, se vuelve cada vez más importante permanecer un paso adelante de la competencia. Contratar a un asistente virtual de Airbnb es una forma rentable y eficiente de hacerlo, y es una decisión que muchos anfitriones se alegrarán de haber tomado a futuro.